Términos y condiciones

1. Identificación de la empresa

NORLAB Financiera es la marca comercial bajo la que opera la división de financiamiento de Grupo Rohmnos S. de R.L. de C.V. (en adelante "NORLAB" o "la empresa"), persona moral mexicana legalmente constituida con los siguientes datos:

• Razón social: Grupo Rohmnos S. de R.L. de C.V.
• RFC: GRO1903139Z6
• Domicilio fiscal: Naucalpan de Juárez, Estado de México
• Email: info@norlab.xyz
• Teléfono: +52 56 1120 2177

2. Alcance del sitio

Este sitio (financiamiento.norlab.xyz) presenta información sobre los productos de financiamiento que NORLAB ofrece a clientes interesados en adquirir equipo médico, de laboratorio y reactivos. El uso del sitio implica la aceptación de estos términos.

La información publicada (precios indicativos, tasas, plazos, ejemplos del simulador) es de carácter informativo y NO constituye una oferta vinculante. Los términos definitivos se establecen en el contrato firmado tras la aprobación crediticia.

3. Productos de financiamiento

NORLAB ofrece cuatro modalidades para adquisición de equipo:

1. Financiamiento tradicional: compra a plazos con tasa fija mensual. El cliente tiene la posesión y el uso del equipo desde la entrega; NORLAB conserva la propiedad (reserva de dominio) hasta el pago total.
2. Renta operativa: uso del equipo a cambio de una renta mensual fija, con plazo mínimo de 36 meses y depósito en garantía de 2 meses de renta. Mantenimiento incluido. El equipo sigue siendo de NORLAB y no hay opción de compra (deducible 100%).
3. Comodato: uso del equipo sin cobro de renta ni precio, a cambio de un compromiso de compra mínima mensual de reactivos o insumos con NORLAB durante la vigencia, con depósito en garantía de 2 meses de esa compra. Al término, opción de compra del 15% del precio del equipo.
4. Meses sin intereses (MSI): en equipos seleccionados, compra dividida en mensualidades fijas a 3, 6 o 12 meses sin recargo de intereses, con enganche mínimo de 40%. NORLAB conserva la propiedad (reserva de dominio) hasta el pago total.

4. Proceso de solicitud

El cliente sigue estos pasos:

1. Simulación en línea para conocer mensualidad estimada.
2. Solicitud digital con datos del titular y selección del equipo.
3. Carga de documentos requeridos (identificación, comprobante de domicilio, RFC, estados de cuenta y, en caso de persona moral, acta constitutiva).
4. Autorización de consulta a Buró de Crédito (Círculo de Crédito S.A. de C.V.).
5. Evaluación crediticia (48 horas hábiles).
6. Firma electrónica del contrato (vía Zoho Sign u otro proveedor autorizado).
7. Entrega del equipo o instalación en sitio (2-5 días hábiles tras firma).

5. Tasas, plazos y comisiones

Las tasas y plazos se determinan en función de la evaluación crediticia, el monto, el plazo y el equipo seleccionado. Las tasas referenciales mostradas en el simulador son indicativas y los valores definitivos se confirman en la propuesta formal.

NORLAB no cobra comisión por apertura ni por evaluación crediticia. La consulta a Buró se realiza sin costo para el cliente.

6. Pago de mensualidades

El cliente puede pagar sus mensualidades por:

• Tarjeta de crédito o débito vía portal cliente (norlab.com.mx/portal)
• Transferencia electrónica (SPEI) con CLABE proporcionada en cada factura
• Domiciliación bancaria (opcional, debe configurarse al momento de firmar)

NORLAB envía recordatorio amigable 3 días antes de cada vencimiento, y comprobante CFDI dentro de los 3 días posteriores al pago.

7. Mora e intereses

El solo vencimiento de la fecha de pago constituye al cliente en mora, sin necesidad de requerimiento:

• Sobre las cantidades vencidas se causa un interés moratorio del 5% mensual.
• La falta de pago de una o más mensualidades permite a NORLAB dar por vencido anticipadamente el plazo y exigir el pago total del adeudo.

Los detalles específicos del esquema de mora aplicable a tu contrato se establecen en el documento que firmas; estos términos generales son orientativos.

8. Prepago anticipado

El cliente puede liquidar anticipadamente el saldo total en cualquier momento sin penalización. NORLAB calcula el monto de finiquito sobre el capital pendiente más los intereses devengados a la fecha de pago.

9. Garantías

Para financiamiento tradicional, el equipo financiado funge como garantía hasta liquidación total. Para montos altos puede solicitarse garantía adicional (aval personal, prenda sobre otros activos, garantía hipotecaria) según el caso.

10. Cancelación y rescisión

Antes de firmar contrato, el cliente puede cancelar su solicitud en cualquier momento sin costo. Después de firma, las condiciones de cancelación son las que establece el contrato específico.

NORLAB se reserva el derecho de rechazar o rescindir solicitudes cuando se detecte información falsa, riesgo crediticio inaceptable o incumplimiento de las leyes aplicables.

11. Tratamiento de datos personales

Los datos que el cliente proporciona se tratan conforme al Aviso de privacidad de NORLAB, en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás normativa aplicable.

12. Propiedad intelectual

El sitio NORLAB, incluyendo logos, diseños, textos y código, es propiedad de Grupo Rohmnos S. de R.L. de C.V. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización por escrito.

13. Modificaciones a estos términos

NORLAB puede modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entran en vigor desde su publicación en este sitio. Si afectan derechos sustantivos del cliente con contrato vigente, se le notificará por email con al menos 15 días de anticipación.

14. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. En caso de controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de Naucalpan de Juárez, Estado de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero.